El brillo de las nuevas oportunidades
A veces, las oportunidades de innovar aparecen en los lugares mas inesperados. Así ocurrió con nuestra consola Premium LED. Cuando una actualización de nuestra gama de equipos de cardio dio a nuestro equipo de desarrollo tecnológico la oportunidad de explorar todo lo que podía -y debía- ser una consola LED, se lanzaron a por la oportunidad.
Pero, ¿qué se puede hacer con poco más que unos puntos brillantes y unos cuantos botones? Según el resto de la industria del fitness, la respuesta parece ser «no mucho».
INVESTIGANDO LA PARADOJA DEL LED
Cuando el equipo de Matrix Fitness se puso a trabajar en una evaluación comparativa de las consolas LED disponibles, parecía que la tecnología se había estancado durante más de 10 años. Por aquel entonces, las pantallas táctiles llegaron a nuestras vidas a través de los smartphones y las tablets, atrayendo nuestra atención de una manera única hasta el momento. Poco después, las consolas con pantalla táctil entraron en los espacios de fitness, y las consolas LED se consideraron algo pasado de moda.
Naturalmente, los fabricantes de gimnasios centraron su tiempo, talento y dinero en llevar a las instalaciones de fitness versiones más grandes, mejores y más brillantes de la emocionante tecnología de las pantallas táctiles. Sin embargo, el entusiasmo por las pantallas táctiles ocultó un hecho importante: más del 50% de las consolas compradas por los gimnasios seguían siendo consolas LED. ¿Por qué? Eran asequibles, fáciles de usar y proporcionaban información clara y fácil de leer. En resumen, simplemente funcionaban. Sin embargo, Awe pensó que podían funcionar aún mejor.
ESCUCHANDO AL CLIENTE
Nuestro equipo tecnológico se lanzó a crear un nuevo tipo de consola LED, animado por la confianza de los directivos de la empresa y su voluntad de explorar cualquier nueva posibilidad. Sin embargo, antes de empezar a diseñar o fabricar nada, necesitábamos escuchar a nuestros clientes. Queríamos saber qué deseaban que hiciera y como querían que fuese una consola LED, si es que alguna vez se lo habían planteado.
«…una exposición atractiva y más información en profundidad con el mismo funcionamiento sencillo».
Después de escuchar sus comentarios, determinamos que lo que realmente querían era una pantalla más atractiva y una información más detallada con el mismo funcionamiento sencillo que permitía a cualquier usuario comenzar fácilmente su entrenamiento. A partir de ese momento, nos pusimos manos a la obra.
UN NUEVO MUNDO DE LUZ Y COLOR
Nuestro departamento de investigación y desarrollo aceptó el reto de añadir tantos puntos brillantes a la pantalla como fuera posible, superando todas las expectativas con un increíble diseño de 8.000 píxeles. Y lo que es más importante, descubrieron que, en los últimos 10 años, los LED multicolor habían avanzado considerablemente -brillando más y durando más- debido a su uso en centros comerciales, aeropuertos, vallas publicitarias y recintos deportivos.
«…superando todas las expectativas con un increíble diseño de 8.000 píxeles».
Con este avance, añadimos de repente una nueva dimensión de color a nuestra consola, que además de transmitir la información de forma intuitiva, atrae las miradas como ninguna otra. Además, el nivel de detalle de la pantalla nos permitió añadir programas de entrenamiento como una versión mejorada de nuestro exclusivo Sprint 8 HIIT.
Más adelante, descubrimos que podíamos alimentar las pantallas de televisión complementarias a través del mismo conducto que nuestra consola, por lo que ahora los responsables de las instalaciones podían conectarlas a través de un solo cable, consiguiendo así una estética mucho más limpia. Incluso era más fácil añadir tecnología avanzada, como la conectividad WiFi y Bluetooth, así que nos pusimos a ello. Pero ahora que sabemos lo que podemos hacer, la pregunta era: ¿qué debemos hacer?
EL ESTILO DE LA PANTALLA TÁCTIL SE UNE A LA SIMPLICIDAD LED
Mientras que el hardware se iba perfeccionando una y otra vez a través de nuestro proceso de desarrollo transversal, nuestro equipo de interfaz de usuario (UI) se ocupaba de elaborar una experiencia específica para el fitness. Las grandes preocupaciones eran evidentes: ¿cómo utilizar y aprovechar el espacio de la consola? ¿Dónde irían los botones táctiles? ¿Los indicadores de control contribuirían a la experiencia o la complicarían?
Sin embargo, el trabajo de nuestro equipo de interfaz de usuario fue mucho más allá de la superficie. ¿Qué tipo y tamaño de letra se adaptaba mejor a la pantalla de 8.000 píxeles? ¿Qué tipo de colores debían utilizar y en qué combinaciones para las distintas informaciones? ¿Cuáles son los tipos de gráficos que podían crear? ¿Y cómo podían hacer que una colección de pequeñas luces parpadeantes pareciera un hombre corriendo por la pantalla?
Poco a poco, el equipo de UI fue avanzando hacia un interfaz que combinaba el atractivo de una pantalla táctil con la simplicidad de una consola LED.
PERFECCIONANDO
En este punto, las aportaciones de los propietarios de las instalaciones, los técnicos de servicio, los usuarios finales y nuestras filiales mundiales ayudaron a dar forma al proyecto. Tras reunir a representantes de algunas de nuestras filiales más tecnológicas, les hicimos interactuar con diferentes versiones de la interfaz de usuario, lo que nos ayudó a simplificar el diseño considerablemente. Los indicadores, que se habían probado antes en entornos de fitness y habían fallado, se eliminaron rápidamente del diseño. Una configuración de botones sencilla, al estilo de los cajeros automáticos, se impuso.
Este diseño intuitivo fue ampliamente reconocido por los propietarios de las instalaciones y los usuarios finales, y la proximidad de los botones reflejaba las interfaces familiares de las pantallas táctiles. Poco después, los campos para mostrar la información alfanumérica se colocaron en su sitio con una gama completa de colores que facilitaba la diferenciación de la información.
UN EMOCIONANTE ADELANTO
Sabíamos que teníamos algo especial cuando presentamos nuestras primeras muestras a clientes seleccionados en convenciones mundiales de fitness.
Elegimos a algunos de nuestros clientes con una mayor presencia de LEDs y les invitamos a puerta cerrada para mostrarles nuestra consola reinventada, y obtuvimos una respuesta aún más entusiasta de lo que esperábamos. Fueron capaces de navegar por el nuevo diseño sin instrucciones y sin problemas, encontrando e iniciando fácilmente los programas de entrenamiento.
«Les encantaron los tonos brillantes, atrevidos y coloridos y la posibilidad de añadir sus propias marcas y logotipos personalizados».
Les encantaron los tonos brillantes, atrevidos y coloridos y la posibilidad de añadir sus propias marcas y logotipos personalizados. Y estaban especialmente entusiasmados con el llamativo paso adelante en la tecnología que se mantenía dentro de su presupuesto. Nuestros socios querían este nuevo tipo de consola Premium LED en sus instalaciones, y nosotros estábamos encantados de poder ofrecérselo.
UN NUEVO TIPO DE CONSOLA DE LEDS
Aunque pensar de forma diferente no está exento de riesgos, sus recompensas suelen superar las expectativas. Nuestra consola Premium LED ofrece a los amantes del fitness la experiencia racionalizada y la navegación intuitiva de un LED tradicional con un diseño colorido y rico en píxeles que muestra claramente todo lo que quieren saber sobre su entrenamiento en números y letras fáciles de leer.
Funciona con todas nuestras nuevas series de cardio, se conecta al Apple Watch y a los dispositivos inalámbricos de seguimiento de la frecuencia cardíaca y funciona con determinados productos de la cartera de Matrix Connected Solutions. Incluso incluye actualizaciones de software gratuitas para que nuestros clientes siempre puedan disfrutar de la mejor experiencia.
En definitiva, nuestra consola Premium LED no es solo una prueba de lo que puede ser una consola LED, sino un testimonio de lo que puede hacer la imaginación.
