Blog de Matrix Fitness España
Matrix Fitness vuelve a alcanzar un sobresaliente NPS y consolida su liderazgo en experiencia de cliente Matrix Fitness, la marca comercial de fitness de más rápido crecimiento a nivel mundial, reafirma un año más...
Matrix Fitness sigue firme en su compromiso de situar al cliente en el centro de su gestión y de obtener su opinión de manera regular. Para ello, continúan evaluando su experiencia mediante diversos indicadores,...
Matrix Fitness sigue firme en su compromiso de situar al cliente en el centro de su gestión y de obtener su opinión de manera regular. Para ello, continúan evaluando su experiencia mediante diversos indicadores,...
La estrategia que está llevando a Matrix Fitness al liderazgo es simple, poner en el centro de su gestión al cliente y pulsar su opinión de forma regular. Para ello analizan su experiencia a...
En Matrix Fitness, venimos analizando la disposición de nuestros clientes tanto de España y Portugal para recomendar nuestros productos y servicios frente a otros. Para ello, desde el año 2011 hemos llevado a cabo...
Una de las características diferenciadoras de Matrix Fitness es su enfoque en el cliente y prueba de ello es que desde 2011, y de forma ininterrumpida, venimos midiendo con una empresa externa la lealtad...
El estudio NPS mide la lealtad de los clientes basándose en las recomendaciones que harían de la empresa, en una escala del 0 al 10. Como buena herramienta para conocer el grado de satisfacción...
Este 2018 hemos tenido el honor de entregar el primer premio Net Promoter Score (NPS) a nuestro empleado Julio Fernández por su labor durante el año 2017. El estudio NPS mide la lealtad de...
