Blog de Matrix Fitness España
En Matrix Fitness, venimos analizando la disposición de nuestros clientes tanto de España y Portugal para recomendar nuestros productos y servicios frente a otros. Para ello, desde el año 2011 hemos llevado a cabo...
Una de las características diferenciadoras de Matrix Fitness es su enfoque en el cliente y prueba de ello es que desde 2011, y de forma ininterrumpida, venimos midiendo con una empresa externa la lealtad...
El estudio NPS mide la lealtad de los clientes basándose en las recomendaciones que harían de la empresa, en una escala del 0 al 10. Como buena herramienta para conocer el grado de satisfacción...
